需要加入會員才可以訂購，累積消費金額還可升級會員，享有更多優惠。

也歡迎加入官方 LINE 帳號，有問題可以直接詢問，小琳會盡快回覆。

我們支援多種付款方式，結帳時可依需求選擇：

• 信用卡（Visa、MasterCard）
• ATM 轉帳
• 行動支付
• 超商條碼繳費

所有金流均透過第三方金流系統處理，安全有保障。

在訂單出貨前，都可以聯絡客服取消或更改訂單內容（包含規格及收件資訊）。

一旦確認出貨後就無法更改，請下單前確認好所有資訊。

取消訂單退款：ATM 轉帳訂單退款至您提供的帳號（非中國信託會收取 $15 手續費）；信用卡刷退約需 5-7 個工作天。

我們是農民直售，開立收據可附統編。如有需要，請在出貨前聯絡官方 LINE 詢問。

芒果：產季約每年 4 月至 6 月，金龍芒果約 3 月中率先採收登場。每年產量有限，想第一個收到開賣通知，歡迎加入官方 LINE。

屏東選果系列：芒果產季之外，我們也會挑選屏東在地其他當季水果，掛泉果園的招牌販售。目前是屏東萬丹的大紅火龍果，採收到 11 月。

配送台灣本島及離島配送服務。

運費計算：同地址每 4 箱 $150 元（例：1-4 箱 $150、5-8 箱 $300、9-12 箱 $450，以此類推）。

部分商品有免運方案，例如大紅火龍果的雙盒組為免運。實際運費以結帳頁面顯示為準。

大量訂購歡迎聯絡官方 LINE，幫您安排最合適的方式。

大紅火龍果目前為預購，8/10 起依訂單順序採收出貨。

生鮮水果依採收情況安排出貨，出貨後系統會自動寄送電子郵件通知，請留意隔天或後天黑貓宅急便來電。

如需指定出貨日期，請提前聯絡官方 LINE，我們會幫您預留數量安排。遇颱風等天災不可抗力因素，泉果園保有調整出貨時間的權利，屆時會主動通知您。

可以指定出貨日期，但無法指定到貨日（宅配時間視物流狀況而定）。如有需求請提前告知，我們會盡量配合。

這是正常現象，不影響食用，請放心。

我們堅持減藥栽培，採收前不噴藥，芒果果皮比較嬌貴，在運送過程中因悶熱偶爾會浮現黑斑。裝箱前每一顆都經人工仔細檢查，確認沒有問題才出貨。

切開之後果肉完全不受影響，甜度和品質都在，這點我們保證。

要看情況：

• 剛收到就有小面積黑點：多半是運送擦碰，不影響食用。
• 冰了一段時間後才出現黑褐斑：這是低溫凍傷。果肉通常還能吃，但口感會變差，建議盡快食用。

避免的方法：冰在蔬果室、不要放超過三週。

• 還沒熟（果皮偏硬）：放室溫，不要冰，讓它自然後熟。
• 已經熟了（有香氣、微軟）：放冰箱，約可保存 3-5 天。
• 切開後盡快食用，放久會氧化變色。

水蜜桃芒果的熟度風味對照：

• 表皮還帶點綠：酸感比較明顯
• 整顆著色均勻：果香最濃、甜度最剛好（小琳自己最愛的熟度！）
• 表皮開始泛油亮：過熟，果皮和果肉會帶一點酒香

每個熟度都有人喜歡，歡迎自己試試找到喜歡的階段。

保存：表皮還有綠色放室溫等它熟，整顆著色均勻後再冷藏，約可放 3-5 天。出現小黑點請盡快吃掉。

金龍芒果的熟度甜度對照：

• 表皮還帶綠：已經很甜（小琳最喜歡這時候吃，比較不會太甜）
• 整顆金黃：最甜的時候，甜度最高曾測到 21 度
• 表面泛油光：過熟，會有發酵味

火龍果跟芒果剛好相反——它不是後熟型水果，收到當天就可以切開吃，不需要放室溫等它熟。

• 整顆放冰箱蔬果室，可以放 1 到 2 星期
• 不要冰太久，超過三週表皮容易出黑褐斑，那是凍傷
• 切開之後用保鮮盒裝好，兩天內吃完最好

從種的方式就不一樣：

• 種得少：5 甲地一般可種 2,600 棵芒果樹，我們只種 1,400 棵。空間大、通風好、病蟲害少，養分集中。
• 疏果一半：一棵樹結 300 多顆果，我們主動疏掉一半以上，讓養分集中在留下的果實。
• 自然落果才採收：大部分果農 7、8 分熟就採，我們等芒果在樹上自然熟透落果才採——待在樹上越久，吸收養分越多，越香越甜。
• 減藥栽培：採收前不噴藥，每年自主送驗，符合台灣及日本農藥殘留標準。

不是，我們只種芒果。

大紅火龍果來自屏東萬丹一個青農的果園，是小琳學妹家種的。

芒果一年只有一季，七月收完要等到明年三月，這中間我們挑選屏東在地其他當季的好水果，掛自己的招牌販售。

果是她種的，選是小琳親自到園子挑的，貨是我們出的——出貨、包裝、售後服務都由泉果園負責，跟買芒果一樣。

請在收到貨後 24 小時內開箱確認，發現問題請立即拍照，並聯絡官方 LINE，我們會盡快處理。

申請時請提供以下照片／影片：

• 損壞水果與完整包裝盒一起入鏡的照片（此項必要）
• 完整包裝盒照片
• 宅配托運單照片
• 損壞水果全外觀一段影片

我們收到後會判斷損壞狀況，補寄適當數量給您，不會讓您吃虧。

生鮮農產品依法不適用 7 天鑑賞期，不接受以個人口感、顏色、大小為由的退貨。

若商品有損壞問題，我們以補寄處理，不提供現金退款，感謝理解。

請確認下單時填寫的收件人電話正確無誤。若宅配人員連續 2 天無法聯絡上，導致生鮮農產品損壞，訂單費用需由買方自行負擔，請知悉。

若需更改收件資訊，請在出貨前聯絡客服協助更新。

有的。企業送禮、年節贈品、員工福利都歡迎詢問，滿 20 箱起可討論客製化包裝與數量。

可提供：貴公司名義的祝賀小卡、分批出貨、指定日期出貨、分送多個地址（提供收件人名單即可）。

請聯絡官方 LINE，會有專人為您服務。